STANDAR LAYANAN PPID

  1. Prosedur Pelayanan Informasi PPID
Mekanisme Pengajuan Informasi:
  1. Pemohon mengajukan informasi publik ke PPID Rumah Sakit Umum Daerah Cengkareng dengan mengisi formulir dengan kelengkapan syarat sebagai berikut : KTP Perorangan, KTP Pimpinan Organisasi dan Akta Notaris/SK Organisasi (Lembaga/Organisasi) formulir dapat di dapatkan melalui loket PPID atau download melalui link berikut :Formulir Pengajuan Informasidan dikirim melalui email csrsudcengkareng@gmail.com
  2. Petugas Data & Informasi PPID RSUD Cengkareng mencatat/meregitrasi dan mengecek kelengkapan berkas permohonan informasi publik.
  3. Jika berkas permohonan informasi lengkap, maka PPID RSUD Cengkareng akan memproses pemberitahuan tertulis tentang jawaban informasi publik . PPID RSUD Cengkareng memberikan pemberitahuan tertulis yang merupakan jawaban atas permohonan informasi publik paling lambat 10 (sepuluh) hari kerja sejak permohonan kerja diterima.
  4. Jika berkas tidak lengkap maka PPID RSUD Cengkareng meminta kelengkapan data kepada peemohon dengan mengirim surat permohonan kelengkapa data (kelengkapan data diterima paling lambat 3 hari kerja).
  5. Jika informasi belum dikuasi/didokumentasikan, maka PPID RSUD Cengkareng dapat menyampaikan kepada permohonna perihal perpanjangan waktu jawaban informasi paling lambat 7 (tujuh) hari kerja sejak jatuh tempo pemberitahuan tertulis dan tidak dapat diperpanjang.
  6. Jika pemohon informasi puas dengan pemberitahuan tertulis/jawaban informasi publik, maka pelayanan informasi publik selesai
  7. Jika pemohon informasi tidak puas dengan jawaban informasi publik dan/atau jika permohonan informasi publik tidak ditanggapi, maka pemohon informasi publik berhak mengajukan keberatan informasi
  1. Prosedur Pelayanan Keberatan Informasi Publik
  1. Pemohon mengisi formulir keberatan (formulir disediakan PPID RSUD Cengkareng dengan mengisi langsung atau dapat di download melalui link berikut : Formulir Pernyataan Keberatan Atas Permintaan Informasi dan dikirimkan ke email : csrsudcengkareng@gmail.com
  2. Petugas data dan informasi PPID RSUD Cengkareng mencatat/meregistrasi dan mengecek kelengkapan berkas keberatan.
  3. Petugas data dan informasi PPID RSUD Cengkareng menyampaikan pengajuan keberatan informasi kepada atasan Petugas PPID
  4. Atasan Petugas data dan informasi PPID RSUD Cengkareng menyampaikan tanggapan keberatan PPID RSUD Cengkareng untuk diteruskan kepada pemohon informasi yang mengajukan kaberatan paling lambat 30 hari sejak diregistrasikan pengajuan keberatan
  5. Jika pemohon informasi puas dengan tanggapan atasan keberatan, maka pelayanan informasi publik selesai
  6. Jika Pemohon Informasi Tidak Puas terhadap tanggapan keberatan, maka dalam waktu 14 hari kerja setelah tanggapan dapat mengajukan permohonan sengketa informasi publik ke Komisi Informasi
  1. Prosedur Permohonan Penelesaian Sengketa Informasi